Pazarlama danışmanlığı
Pazarlama faaliyetleri çoğaldığı hâlde markanın yönü, öncelikleri ve anlatısı her zaman netleşmeyebilir. Markanın nerede durduğunu, kime hangi değeri sunduğunu ve bunu nasıl tutarlı biçimde hayata geçireceğini birlikte netleştiriyor; stratejinin uygulanabilir bir plana dönüşmesine de eşlik ediyorum.
Hangi durumlarda?
- Pazarlama faaliyetleri yürüyor ama ortak bir yön ve öncelik yoksa
- Marka büyüyor ya da dönüşüyor, konumlandırması bu değişimi yansıtmıyorsa
- Yeni bir ürün, hizmet, marka ya da pazara giriş hazırlanıyorsa
- Kurumsal anlatı farklı kanallarda parçalı ilerliyorsa
- Kurum deneyimli bir pazarlama bakışına ihtiyaç duyuyor, ama bunu tam zamanlı bir pozisyonla karşılamayı planlamıyorsa
Çalışma alanları
- Pazarlama ve iletişim stratejisi: öncelikler ve uygulanabilir bir yol haritası
- Marka konumlandırması ve değer önerisi: kime, hangi değeri, nasıl farklılaşarak sunduğunuz
- Kurumsal anlatı ve mesaj mimarisi: farklı kitlelere ortak bir çerçevede seslenmek
- B2B pazarlama: çok karar vericili, uzun satın alma süreçlerinde güven oluşturmak
- Lansman ve pazara çıkış: yeni bir ürünün, markanın ya da platformun bütünlüklü planı
- Uygulama eşliği: stratejinin kurum içi ekipler ve ajanslarla hayata geçmesine stratejik yönden eşlik etmek
Çalışma yaklaşımım
Pazarlama ve iletişim alanında 22 yılı aşkın kurumsal deneyimim boyunca, stratejiyi doğru kurgulama ile birlikte kurumun gerçekleriyle buluştuğunda değer yarattığını gördüm.
Global şirketlerde Türkiye, Yakın Doğu ve Körfez pazarlarından sorumlu pazarlama yöneticisi olarak çalışırken, yerel pazarların dinamikleriyle global merkezin beklentilerini birlikte yönetme sorumluluğunu üstlendim. Farklı organizasyon yapıları, kurum kültürleri ve iş öncelikleri içinde edindiğim bu deneyim, bugün danışmanlık yaklaşımımın temelini oluşturuyor.
2019 yılından bu yana yerel ve global markalarla yürüttüğüm danışmanlık çalışmalarında, her kurumu kendi koşulları içinde değerlendiriyorum. Öncelikle mevcut yapıyı, hedefleri ve ihtiyaçları anlamaya odaklanıyor; ardından kurumun kaynakları ve öncelikleriyle uyumlu, uygulanabilir stratejiler geliştiriyorum. Gerektiğinde ekiplerle birlikte çalışarak bu stratejilerin hayata geçirilmesine de eşlik ediyorum.
Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü’ndeki lisans eğitimim ve Halkla İlişkiler ve Tanıtım alanındaki yüksek lisansım, iletişime bakışımın akademik temelini oluşturuyor. Bu birikimi, yıllar içinde edindiğim yöneticilik deneyimiyle birleştirerek kurumlara hem stratejik hem de operasyonel gerçekleri gözeten bir çalışma ortaklığı sunuyorum.
Bakış açım
- Pazarlama yalnızca pazarlama bölümünün işi değildir. Markanın sunduğu değer, satıştan operasyona kadar kurumun tamamında şekillenir; bu yüzden stratejiyi kurumun gerçek işleyişinden ayrı ele almam.
- İletişimden önce değer önerisi gelir. Ne sunduğunu ve kimin için anlamlı olduğunu netleştirmeyen bir marka, nasıl konuşacağını da belirleyemez.
- Tutarlılık güven oluşturur. Marka, verdiği söz ile müşterinin yaşadığı deneyim birbirini desteklediğinde güçlenir.
Nasıl çalışıyoruz?
- Dinleme: hedefler, mevcut durum ve çözülmek istenen asıl mesele
- Analiz ve çerçeveleme: anlatı, kitleler, kanallar ve yapı üzerinden öncelikler
- Strateji ve yol haritası: temel kararlar ve uygulama adımları
- Uygulama eşliği: ekipler ve ajanslarla, belirli aralıklarla birlikte değerlendirme
Çalışmalar proje bazlı ya da dönemsel olarak kurgulanır; kapsam, teslimatlar ve süre teklif aşamasında netleşir.
Danışmanlık ve koçluk
Danışmanlıkta deneyimime dayanarak analiz, görüş ve önerilerimi doğrudan paylaşırım; koçlukta ise gündem danışana aittir. Aynı kurumla her iki alanda çalıştığımızda hangi rolde olduğumu baştan netleştiririm.
Seçilmiş çalışmalar
- Çok şirketli bir yapı için kurumsal anlatı: Farklı sektörlerdeki grup şirketleri için ortak bir kurumsal anlatı, temel mesajlar ve iletişim çerçevesi oluşturduk; şirketler kendi kimliklerini koruyarak aynı çatı altında anlatılabilir hâle geldi.
- B2B bir teknoloji markası için iletişim yaklaşımı: Teknik değeri yüksek çözümlerin farklı karar vericilere anlaşılır biçimde aktarılması için hedef kitleleri, mesajları ve içerik başlıklarını yıllık bir plana dönüştürdük.
- Yeni bir markanın pazara hazırlanması: Hedef kitle, değer önerisi, marka hikâyesi ve lansman yaklaşımı üzerinde çalıştık; e-ticaret, fiziksel deneyim ve iletişim kanallarının aynı konumlandırmayı desteklemesini sağladık.
Pazarlama, marka ve iletişim üzerine kısa yazılarım: Pazarlama notları →
Ekipleriniz için eğitimler
Pazarlama yaklaşımının kurum içinde ortak bir anlayışa dönüşmesi için ekiplere özel programlar da tasarlıyorum. Pazarlama ve iletişim eğitimleri →
Birlikte çalışmayı değerlendirelim
Markanızın üzerinde çalıştığı konuyu ve ihtiyaç duyduğunuz kapsamı konuşmak için bana doğrudan yazabilirsiniz: melis@melisoner.com